Mga diskarte sa kumpetisyon: mga uri at ang kanilang mga katangian. Proteksyon laban sa hindi patas na kumpetisyon

Ang diskarte ng kumpetisyon ay isang hanay ng mga priyoridad ng mga kalahok sa merkado (negosyante), na tumutukoy sa senaryo ng pakikipag-ugnay sa mga karibal. Ang konsepto na ito ay nakakakuha ng makabuluhang naitatag na mga layunin at mapagkukunan na ginamit upang kumuha ng nangungunang posisyon sa merkado.

Mga modernong problema sa kompetisyon

Bago isaalang-alang ang mga katangian ng mga diskarte sa kumpetisyon, sulit na bigyang pansin ang mga kondisyon kung saan nagpapatakbo ang mga kumpanya. Kaya, ang modernong merkado ay nailalarawan sa pamamagitan ng mga problema sa kumpetisyon:

Ang pagiging matatag ng kalamangan sa kompetisyon. Ang modernong merkado ay mabilis na umuusbong, ang mga pangangailangan ng mga mamimili ay patuloy na nagbabago. Kailangang patuloy na panatilihin ng mga tagagawa ang pulso at napapanahong tumugon sa mga pagbabago upang patuloy na mamuno.
Sobrang supply ng demand sa demand. Ang bilang ng mga tagagawa ay patuloy na lumalaki. Samantala, dahil sa patuloy na krisis sa ekonomiya, halos tumigil ang demand.
Nabawasan ang pagiging epektibo ng mga klasikong diskarte sa karibal. Sa ngayon, ang mga negosyo na direktang pagsisikap upang labanan ang mga kakumpitensya ay nawala. Ang tagumpay ay napupunta sa mga nagtatrabaho upang bumuo ng kanilang sariling natatanging benepisyo.

Pangunahing mga diskarte

Kinilala ng mga espesyalista ang limang pangunahing (diskarte) na diskarte sa kompetisyon. Namely:

diskarte sa pamumuno ng gastos;
malawak na diskarte sa pagkita ng kaibhan;
pinakamainam na diskarte sa gastos;
nakatutok diskarte batay sa mababang gastos;
nakatuon diskarte batay sa pagkita ng kaibhan ng produkto.

Diskarte sa Pamumuno ng Gastos

Ang pamumuno sa gastos ay isang diskarte sa kumpetisyon na nagsasangkot sa pag-akit ng mga customer sa pamamagitan ng pagliit ng mga gastos sa proseso ng pagmamanupaktura. Ang mekanismong ito ay maaaring ipatupad sa dalawang paraan:

gumanap ng trabaho nang mas mahusay at mas mahusay kaysa sa mga kakumpitensya, paggawa ng mga pagbabago sa panloob na sistema ng pamamahala sa mga bagay na tumutukoy sa antas ng mga gastos;
upang mapagbuti ang gawain sa pamamagitan ng pagsasama ng ilang mga operasyon o sa pamamagitan ng pag-abandona sa mga pinaka-magastos na pagkilos.

Ang makabuluhang karagdagang kita ay maaaring makuha sa pamamagitan ng pag-akit ng mas maraming mga mamimili sa pamamagitan ng pagbaba ng presyo. Posible rin na madagdagan ang kita sa pamamagitan ng pagbabawas ng mga gastos nang hindi binabago ang patakaran sa pagpepresyo.

Para sa matagumpay na pagpapatupad ng diskarte na ito, ang mga sumusunod na kondisyon ay dapat sundin:

mataas na antas ng kompetisyon ng presyo sa mga kalahok sa merkado;
ang ginawa na produkto (serbisyo) ay may standardized na mga parameter at nakakatugon sa mga kinakailangan ng mga potensyal na mamimili;
ang karamihan sa mga mamimili ay gumagamit ng produkto sa parehong paraan;
ang paglipat ng mga mamimili sa isang alternatibong produkto ay nagsasangkot ng isang pagtaas sa mga gastos;
Ang demand para sa mga produkto ay nailalarawan sa pamamagitan ng mataas na presyo pagkalastiko (ang isyu ng presyo ay nakakaapekto sa pag-uugali ng mamimili kaysa sa mga pisikal na katangian ng mga kalakal);
may mga malalaking pakyawan na mamimili na maaaring magbenta ng mga makabuluhang dami ng mga produkto nang sabay-sabay;
ang tagagawa ay may access sa murang mga kadahilanan ng paggawa (hindi lamang mga hilaw na materyales at materyales, kundi pati na rin sa paggawa).

Ang mga bentahe ng diskarte sa kumpetisyon na ito ay kinabibilangan ng mga sumusunod:

mataas na kakayahang kumita kahit na may makabuluhang kumpetisyon;
ang pinuno ng gastos ay may makabuluhang mapagkukunan upang mapanatili ang matatag na mga presyo habang pinapataas ang gastos ng mga kadahilanan sa paggawa;
pagpupulong ng mga kapalit na produkto mula sa merkado;
positibong imahe sa mga mata ng mamimili.

Gayunpaman, hindi dapat kalimutan ng isang tao ang tungkol sa mga panganib na nauugnay sa pagpapatupad ng diskarte sa pamumuno ng gastos:

pagbabawas ng gastos ng iba pang mga tagagawa, na maaaring humantong sa isang napabagsak na digmaan sa presyo;
ang paglitaw ng isang bagong henerasyon ng mga kalakal na papatayin ang lahat ng mapagkumpitensyang pakinabang ng mga umiiral na produkto;
nakatuon sa pagbabawas ng gastos ay nakakagambala ng pansin mula sa pagbabago ng mga kalakaran sa merkado;
pagbabago sa antas ng pagiging sensitibo ng customer sa mga presyo at reorientasyon sa mga kalidad ng mga parameter ng mga kalakal;
hindi inaasahang mga panloob na pagbabago na maaaring humantong sa pangangailangan para sa mas mataas na presyo.

Malawak na diskarte sa pagkita ng kaibhan

Malawak na pagkita ng kaibhan ay isang diskarte sa kumpetisyon, na nagpapahiwatig ng maximum na pagkakaiba sa pagitan ng mga produkto at mga katulad na produkto ng mga kakumpitensya. Iyon ay, ang mga produkto ay nagiging tanyag sa mga customer na ang mga pangangailangan ay hindi maaaring matugunan ng pamantayan ng magkakatulad na assortment sa merkado. Para sa matagumpay na pagpapatupad ng diskarte na ito, dapat na bigyang pansin ng pamamahala ng kumpanya ang pag-aaral ng mga kahilingan at pag-uugali ng customer. Papayagan nito ang samahan:

magtakda ng isang mataas na presyo para sa isang natatanging produkto;
dagdagan ang mga benta dahil sa mga natatanging katangian ng produkto;
upang manalo ng pagmamahal ng mga mamimili para sa kanilang tatak.

Para sa matagumpay na pagpapatupad ng mapagkumpitensyang diskarte na ito, ang mga sumusunod na kondisyon ay dapat matugunan:

Maraming mga paraan upang mai-convert ang isang produkto;
ang mamimili ay malinaw na may kamalayan sa pagkakaiba sa pagitan ng mga kalakal at handang magbayad para sa natatanging bentahe;
ang mga mamimili sa merkado ay may iba't ibang mga pangangailangan;
ang mga pangunahing kakumpitensya ay hindi gumagamit ng isang diskarte sa pagkita ng kaibhan;
ang pinakabagong mga teknolohiya ay patuloy na ipinakilala sa produksyon;
ang mga produkto ay nailalarawan sa pamamagitan ng mataas na kalidad;
kalidad ng serbisyo pagkatapos ng benta.

Ang pagkita ng kaibahan ay maaaring isagawa sa mga sumusunod na lugar:

pagbawas ng mga gastos sa consumer na nauugnay sa pagpapatakbo ng binili na kalakal;
pagtaas ng pagiging kapaki-pakinabang ng produkto sa consumer;
pagbibigay ng hindi maiiwasang mga benepisyo sa pamamagitan ng pagkakaroon ng mga kalakal (prestihiyo, katayuan, at iba pa);
paglikha ng karagdagang halaga ng consumer na hindi maaaring makuha mula sa mga produkto ng mga katunggali.

Gayunpaman, nararapat na isaalang-alang ang ilan sa mga panganib na kasama ang pagpapatupad ng mapagkumpitensyang diskarte na ito:

walang garantiya na ang pagkita ng kaibhan ay makakatanggap ng tugon mula sa mga potensyal na mamimili;
ang matagumpay na mga tampok na nakikilala ay maaaring mabilis na makopya ng mga kakumpitensya;
ang presyo ay maaaring lumampas sa mga benepisyo na tatanggap ng mamimili mula sa pagkita ng kaibahan.

Diskarte sa gastos ng pinakamabuting kalagayan

Ang diskarte ng pinakamainam na gastos ay isang diskarte ng kumpetisyon sa presyo, na nagsasangkot ng sabay-sabay na pag-optimize ng mga gastos at pagkita ng kaibhan. Kaya, ang pangunahing layunin ay upang makabuo ng mga kalakal na may mataas na halaga ng consumer sa isang mas mahusay na presyo kaysa sa mga kakumpitensya. Para sa matagumpay na pagpapatupad ng diskarte na ito, ang mga sumusunod na kondisyon ay dapat matugunan:

ang kumpanya ay may sapat na mapagkukunan upang matiyak ang mataas na kalidad ng mga produkto (sa o mas mataas kaysa sa mga kakumpitensya) na may kaunting gastos;
Pinahahalagahan ng mga mamimili ang mga natatanging katangian ng mga kalakal, ngunit sensitibo ang presyo.

Gayunpaman, ang pagpapatupad ng diskarte sa kumpetisyon ng hybrid sa ilalim ng pagsasaalang-alang ay puno ng ilang mga panganib, tulad ng:

ang posibilidad na matalo ng mga kumpanya na nakatuon lamang sa pagbawas ng gastos o sa pagkakaiba-iba lamang;
pagsisiksikan sa mga customer ng segment na may mataas na sensitivity sa presyo o kalidad.

Mga diskarte na nakatuon

Ang pagtuon ay isang pangkalahatang diskarte ng mga pagkilos na mapagkumpitensya, na nagpapahiwatig ng pagpili ng isang makitid na globo ng kumpetisyon. Pinipili ng kumpanya ang isang tiyak na segment ng rehiyon at pinangangasiwaan ang lahat ng mga pagsisikap nito sa serbisyo nito. Kaya, ang samahan ay maaaring walang mga kalamangan sa buong industriya, ngunit nakakakuha ito ng malubhang pakinabang sa isang partikular na segment.

Mayroong dalawang uri ng mga nakatutok na diskarte sa mapagkumpitensya - kompetisyon sa gastos ng gastos (bentahe ng gastos dahil sa mababang gastos) at kumpetisyon dahil sa pagkita ng kaibahan (kalamangan dahil sa natatanging katangian ng produkto). Ang pagpili ng pagpipilian ay nakasalalay sa mga detalye ng segment na nakatuon ang kumpanya. Ito ay isang mahusay na pagpipilian para sa mga samahan na walang paraan upang makapaglingkod sa buong industriya.

Para sa matagumpay na pagpapatupad ng isang nakatuon na diskarte, dapat matugunan ang dalawang kundisyon:

ang napiling segment ay makabuluhang naiiba sa industriya bilang isang buo;
ang mga kakumpitensya ay hindi nasiyahan sa mga pangangailangan ng segment na ito;
ang segment ay may potensyal para sa karagdagang pagpapalawak;
ang industriya ay heterogenous at maraming mga segment upang ang organisasyon ay maaaring pumili ng pinaka-kaakit-akit.

Gayundin, ang patakaran sa kumpetisyon na ito ay may ilang mga makabuluhang disbentaha:

walang garantiya na ang mga kakumpitensya ay hindi rin interesado sa napiling segment at hindi pipilitin ang samahan mula rito;
ang mga pangangailangan at kagustuhan ng mga kalahok ng segment ay maaaring magbago;
ang mga miyembro ng segment ay maaaring tumugon sa produkto o hindi interesado sa ipinanukalang produkto.

Internasyonal na kumpetisyon

Maraming mga karaniwang tinatanggap na mga diskarte para sa kumpetisyon sa mga internasyonal na merkado. Namely:

Ang paglipat ng mga karapatan upang magamit ang teknolohiya at paggawa ng sariling mga produkto ng samahan sa mga dayuhang organisasyon.
Pagpapalakas ng pambansang produksiyon upang ma-export ang mga paninda para ibenta sa mga banyagang merkado sa pamamagitan ng sariling mga channel ng pagbebenta.
Multinational focus, na nagpapahiwatig ng pagbuo ng isang hiwalay na diskarte para sa bawat bansa.
Global diskarte sa mababang gastos.
Global diskarte sa pagkita ng kaibhan.
Diskarte sa global na pokus.

Pagkilala at pagsusuri ng mga pangunahing kakumpitensya

Ang pagkilala sa mga madiskarteng mga kakumpitensya at pagsusuri ng kanilang mga aktibidad ay ang pangunahing gawain ng samahan, na ang pamumuno ay naglalayong tagumpay. Makakatulong ito upang piliin ang tamang direksyon ng kompetisyon. Ang mga aktibidad sa pagsasaliksik ay isinasagawa sa mga sumusunod na lugar:

Pagkilala sa mga karibal mula sa punto ng view ng merkado. Upang maunawaan kung sino ang iyong katunggali, kailangan mong matukoy kung sino pa ang nasiyahan sa parehong mga pangangailangan ng mamimili na ginagawa mo. Kasabay nito, mahalaga na huwag ipakita ang "mapagkumpitensya na myopia", na bigyang pansin ang mga malinaw na mga karibal. Kinakailangan upang matukoy ang lahat ng mga kakumpitensya - parehong tunay at potensyal.
Ang pagtukoy ng mga layunin ng mga kakumpitensya. Mahalaga na hindi lamang maunawaan ang laki ng kita na sinisikap ng mga organisasyon, kundi pati na rin sa kung anong paraan nila makamit ang mga hangarin na ito.
Pagtatasa ng mga diskarte sa karibal. Bilang isang patakaran, ang pangunahing mga karibal ay ang mga samahan na ginagabayan ng mga pinaka magkatulad na diskarte sa mapagkumpitensya.
Pagtatasa ng mga lakas at kahinaan ng mga kakumpitensya. Mahalaga na objectively suriin ang iyong mga karibal. Sasabihin sa iyo ng mga lakas kung paano "ipagtanggol", at mga kahinaan - sa kung anong mga lugar maaari kang magsagawa ng "atake".
Pagtatasa ng mga posibleng reaksyon. Ang mga propesyonal sa marketing ay dapat maasahan kung paano maaaring tumugon ang mga kakumpitensya sa mga galaw ng organisasyon.

Hindi patas na kumpetisyon

Sa kasamaang palad, ang kumpetisyon sa mga kondisyon ng merkado ay hindi palaging nangyayari sa isang patas na batayan. Maraming mga organisasyon ang lumalabag sa mga karaniwang pamantayan. Bukod dito, pinag-uusapan natin hindi lamang ang tungkol sa mga hindi nakasulat na mga patakaran ng pagiging disente sa merkado, kundi pati na rin tungkol sa mga tiyak na probisyon ng batas.

Alinsunod sa Batas 135-ФЗ "Sa Proteksyon ng Kumpetisyon", ang hindi patas na kumpetisyon ay ang mga aksyon ng mga nilalang sa negosyo na naglalayong makuha ang mga pakinabang sa merkado at mga benepisyo sa materyal na salungat sa batas, kaugalian ng negosyo, pagiging disente, pagiging makatarungan at pagkamakatuwiran, na maaaring magresulta sa nakakapinsala sa iba pang mga nilalang negosyo (materyal na pagkasira o pinsala sa reputasyon sa negosyo).

Gayundin sa antas ng pambatasan, ang pinakakaraniwang anyo ng hindi patas na kumpetisyon ay natukoy. Sa parehong batas 135-ФЗ "Sa Proteksyon ng Paligsahan" kasama ang mga aktibidad na ito:

pagpapakalat ng maling, hindi natukoy, hindi nakumpirma o baluktot na impormasyon na maaaring makapinsala sa reputasyon ng negosyo ng entidad ng negosyo o maging sanhi ng pagkasira sa kanya ng materyal;
pagbibigay ng consumer ng maling impormasyon tungkol sa kalidad at mga katangian ng consumer ng mga kalakal, pati na rin ang pamamaraan at lugar ng paggawa nito;
hindi tamang paghahambing ng sariling mga kalakal na may katulad na mga kalakal na ginawa ng isa pang nilalang sa negosyo;
iligal na paggamit para sa komersyal na mga layunin ng intelektwal na pag-aari ng ibang tao (nangangahulugan ng pagsasapersonal ng isang ligal na nilalang, paraan ng pag-isahin ang mga produkto, at iba pa);
pagtanggap, paggamit at pagsisiwalat ng komersyal na impormasyon nang walang paunang pahintulot ng ligal na nilalang.

Gayundin sa pagsasagawa ng mundo, ang mga sumusunod na aktibidad ay inuri bilang hindi patas na kumpetisyon at pinarurusahan ng batas:

suhol ng umiiral at potensyal na mga customer ng mga kakumpitensya;
nakakaakit ng mga kakumpitensya;
Artipisyal na pagbabawas ng mga presyo sa ibaba sa antas ng merkado (paglalaglag);
sinasadyang pagkopya ng aktibidad ng negosyo ng katunggali (iba't ibang mga kalakal, kampanya sa advertising, panlipunang responsibilidad at iba pa);
blackmail at iba pang anyo ng epekto ng puwersa sa isang katunggali;
pagsasama-sama ng dalawa o higit pang mga kumpanya laban sa iba pang mga kalahok sa merkado.

Ang pangunahing paraan upang maprotektahan laban sa hindi patas na kumpetisyon

Sa kabila ng kaugnayan ng isyu ng proteksyon laban sa hindi patas na kumpetisyon, ang isyung ito ay hindi napagaling nang maayos sa domestic space. Gayunpaman, ang pagkakaroon ng may-katuturang batas at ang pagpasok ng mga malalaking kumpanya ng dayuhan sa merkado ay nagbigay daan sa malubhang pag-unlad sa lugar na ito. Maaari mong i-highlight ang mga sumusunod na pinaka-karaniwang mga hakbang upang maprotektahan laban sa mga kahihinatnan ng hindi patas na kumpetisyon sa merkado:

Reklamo sa Pederal na Antimonopoly Service o opisina ng kinatawan ng rehiyon. Kinakailangan na magsumite ng isang aplikasyon kung saan ang impormasyon tungkol sa mga aksyon ng isang entity pang-ekonomiya na nahuhulog sa loob ng kahulugan ng hindi patas na kumpetisyon ay isasaad. Mahalaga na ang bawat talata na inilarawan sa pahayag ay hindi walang batayan, ngunit naitala.
Advertising rebuttal o counter advertising. Ang pangangailangan upang patunayan ang hindi patas na advertising ay naisulat sa Federal Law na "Sa Advertising". Kung nakumpirma ng mga may-katuturang awtoridad ang paglabag, ang may kasalanan na entity sa negosyo ay nagsasagawa upang ayusin ang kontra-advertising sa sarili nitong gastos. Dapat itong maipamahagi sa pamamagitan ng parehong mga channel tulad ng paunang (hindi patas) na impormasyon, may parehong dami ng impormasyon at tagal. Ang nilalaman ng kontra-advertising ay tinalakay at sumang-ayon sa awtoridad ng pangangasiwa.
Ang pag-alis ng mga produkto mula sa pagbebenta. Ang mga produktong ginawa at ibinebenta sa pamamagitan ng hindi patas na kumpetisyon ay maaaring makapinsala hindi lamang sa mga kumpanyang lumalahok sa merkado, kundi pati na rin ang magtatapos sa mga mamimili. Kaya, kapag ang isang katotohanan ng hindi patas na kumpetisyon ay isiniwalat, ang isang kumpanya ay maaaring obligado hindi lamang upang pansamantalang ihinto ang paggawa at paghahatid, kundi pati na rin upang bawiin ang mga kalakal nito sa mga kadena sa tingian. Kung ang kumpanya na may kasalanan ay tumangging sumunod sa kinakailangang ito, ang mga awtoridad sa regulasyon ay may karapatang sakupin ang mga kalakal mula sa mga istante. Bukod dito, ang salarin ay obligadong masakop ang mga pagkalugi sa pananalapi na dinanas ng mga customer dahil sa pag-agaw ng mga kalakal.
Pagkansela ng mga transaksyon. Kung ang mga kasunduan na natapos ng samahan ay sumasalungat sa batas at karaniwang tinatanggap ang mga patakaran sa kumpetisyon, kung gayon ang mga transaksyon mismo at ang kanilang mga resulta ay maaaring kanselahin.