Upang maunawaan kung ano ang nangyayari sa negosyo, kinakailangang pag-aralan hindi lamang ang pakikipag-ugnay nito sa mga kontratista, mga awtoridad sa regulasyon at mga kakumpitensya, ngunit pag-aralan din ang mga proseso na nagaganap sa loob ng samahan - ang istrukturang pang-organisasyon nito, mga relasyon sa subordinate, mga indibidwal na proseso at pamamaraan. Ang hanay ng mga pamamaraan ng pananaliksik para sa mga proseso na nagaganap sa loob ng kumpanya, ay hinirang ng karamihan sa mga siyentipiko bilang isang pagsusuri ng panloob na kapaligiran ng negosyo. Tungkol sa kanya at makipag-usap sa artikulong ngayon.
Ang isang istratehikong pagsusuri ng panloob na kapaligiran ng samahan ay kinakailangan - ang pahayag na ito ay matagal nang naging axiom, at milyon-milyong mga halimbawa ng mga tagumpay sa panlabas na mga organisasyon na dati nang humahawak ng magagandang posisyon sa merkado, ngunit bumagsak dahil sa kawalan ng kakayahan sa loob ng kumpanya, kumpirmahin ito. Iyon ang dahilan kung bakit kinakailangan upang pag-aralan ang mga proseso na nagaganap sa kumpanya kapwa sa simula ng gawain nito, at sa buong panahon ng aktibidad nito. Pagtatasa firm panloob na kapaligiran ay nagsasangkot ng isang detalyadong pagsusuri ng ang mga sumusunod na aspeto:
- Ang sistema ng pamamahala ng samahan sa kumpanya - ang istraktura ng organisasyon ng pamamahala ay isinasaalang-alang, "ang mga boss-subordinate" na relasyon ay itinatag sa pagitan ng mga empleyado at sa pagitan ng mga kagawaran.
- Ang pag-aaral ng mga indibidwal na proseso na nagaganap sa samahan. Bilang isang pangkalahatang panuntunan, ang mga gawain ng karamihan sa mga kompanya ay ulirang, at taun-taon sa parehong mga gawain ay ginanap sa pamamagitan ng parehong mga tao. Iyon ang dahilan kung bakit imposibleng pag-aralan ang mga proseso ng negosyo nang hindi isinasaalang-alang ang mga nagpapatupad sa kanila.
- Ang pagkakakilanlan ng parehong pormal at impormal na istruktura at ang mga pinuno ng mga istrukturang ito - tulad ng ipinapakita sa kasanayan, madalas na ang mga problema ng kumpanya ay nagsisimula sa sandaling lumitaw ang mga pormal na pinuno sa kumpanya. Pagtatasa ng panloob na kapaligiran ay dapat makilala ang mga pinuno, at pagkatapos ay sa pamamahala ay dapat magpasya sa alinman sa ilipat ang mga ito sa status ng pormal na lider (halimbawa, sa pamamagitan ng appointment sa mga posisyon ng responsibilidad) o ang pagbawas ng kanilang mga epekto hanggang sa at kabilang ang pagtatapos (ito ay puno na may malakas na mga negatibong response team). Mahalagang tandaan ang isang bagay: ang isang malakas na pagkatao ay maaaring palaging kapansin-pansing baguhin ang kurso ng kasaysayan ng buong kumpanya, at sa direksyon lamang ang nakasalalay sa kung aling pagbilis ng direksyon ang ibibigay.
Ang mga pamamaraan ng pagsusuri ng panloob na kapaligiran ay isang hanay ng mga pamamaraan na maaaring magamit upang mangolekta ng impormasyon tungkol sa mga proseso na nagaganap sa enterprise at systematize ito. Ang mga maaaring kabilang ang:
- Pagtatanong - Ang mga empleyado ay maaaring hindi nagpapakilala sagutin ang mga katanungan tungkol sa kung may anumang mga kadahilanan sa panloob na kapaligiran ng kumpanya na pumipigil sa kanila na maisagawa ang kanilang trabaho nang mahusay;
- Ang isang pag-aaral ng dokumentasyon, tulad ng charter ng negosyo, mga order at order ng mga tagapamahala, ay makakatulong upang malaman ang opisyal na istruktura ng organisasyon ng negosyo.
- Pagkatapos isagawa ang unang dalawang mga item sa batayan ng mga impormasyon na natanggap ito ay ipinapayong isagawa ang pagkakabisa-analysis, ngunit lamang bilang bahagi ng SW, ang pagbabago ito sa SNW - iyon ay, makilala ang mga lakas at kahinaan neutral. Sa gayon nakukuha namin ang pinaka kumpleto at detalyadong larawan ng panloob na kapaligiran ng kumpanya.
Matapos makumpleto ang pagsusuri ng panloob na kapaligiran ng kumpanya, maaari kang magsimulang gumawa ng mga direktang hakbang upang maalis ang mga kahinaan, bigyan ng neutral ang isang positibong konotasyon at mapanatili at dagdagan ang mga lakas. Ang regular na pag-uulit ng procedure esse ay tinitiyak na ang bawat empleyado sa loob ng kumpanya ay nagpapatakbo nang mahusay hangga't maaari, at walang mga obstacles sa firm nagtrabaho sa ganap na puwersa, na nagdadala ng pinakamataas na benepisyo sa kanilang mga may-ari. Ang matagumpay na pagsusuri ng panloob na kapaligiran, mahal na mga pinuno ng negosyo!
