Ang teorya ng pag-uugali ng consumer ay ang pinakamahalagang seksyon ng ekonomiya. Pinag-aaralan niya ang mga katangian ng sikolohiya ng average na tao sa ilang mga sitwasyon. Ang paksang ito ay nagiging lubos na nauugnay sa modernong kapitalistang mundo. Ang seksyong ito ng ekonomiya ay nag-aaral ng pagbuo ng demand. Subukan nating maunawaan kung ano ang teorya ng pag-uugali ng consumer.
Kapag nakakakuha ang isang tao ng isang produkto, ginagabayan siya ng ratio ng halaga nito sa dami ng kanyang personal na pera. Nauunawaan na ang mga katangian ng pag-uugali ng consumer ay indibidwal. Kapag gumawa ng isang pagbili, isinasaalang-alang na ang isang tao ay mula sa mga limitasyon ng kanyang badyet. Kasabay nito, ang mamimili ay palaging nag-iingat ng tatlong pangunahing katanungan:
1) Ano ang eksaktong binili?
2) Anong pera?
3) Pinapayagan ka ba ng badyet na makagawa ng isang pagbili?
Ang tao ay ginagabayan din ng prinsipyo ng utility. Iyon ay, pinipili niya ang produkto na may pinakamaraming pakinabang kaysa sa iba pang mga pagpipilian. Ang paggamit ay nangangahulugang antas ng kasiyahan ng mga pangangailangan. Ang pangangailangan para sa mga produkto ay maaaring nahahati sa dalawang kategorya:
1) Pag-andar. Iyon ay, ang isang tao ay bumili ng mga produkto o serbisyo, na ginagabayan ng kanilang mga pag-aari ng mga mamimili.
2) Hindi hinihiling na pag-andar. Iyon ay, ang indibidwal ay nakakakuha ng mga produkto, ginagabayan hindi ng mga katangian ng mga mamimili, ngunit sa pamamagitan ng ilang mga dahilan ng third-party. Ang demand na hindi gumagana ay nahahati din sa tatlong uri:
- Sosyal ("epekto ng snob"). Sa kasong ito, nakukuha ng isang tao ang mga kalakal na pang-ekonomiya na pinakapopular sa lipunan sa kabuuan.
- Tula. Ang ganitong uri ng demand na direkta ay nakasalalay sa tinatawag na "Verlaine effect", o sa mataas na pag-asa sa inflation.
- Hindi makatwiran. Ang uri ng demand na ito ay nagpapahiwatig ng hindi planadong mga pagbili na ginawa sa ilalim ng impluwensya ng ilang sandali. Ang teorya ng pag-uugali ng mamimili ay nagsasabi na ang isang tao, nakakakuha ng ilang mga kalakal, ginagawa ito nang makatwiran. Ang uri ng demand sa ilalim ng pagsasaalang-alang ay lumalabag sa axiom na ito.
Ang paghihigpit sa badyet ay nagpapahiwatig ng isang tiyak na balangkas na kung saan hindi mapupunta ang kasiyahan ng mga pangangailangan. Halimbawa, ang isang tao ay tumatanggap ng isang tiyak na suweldo. Sa kanya, makakakuha siya ng isang limitadong bilang ng mga benepisyo.
Isaalang-alang ang pangunahing mga hipotesis kung saan nakabatay ang teorya ng pag-uugali ng mamimili:
1) Ang badyet ng pera ng mga tao ay palaging limitado.
2) Ang mga presyo ay nakatakda para sa lahat ng mga uri ng mga produkto at serbisyo.
3) Ginagawa ng mga mamimili ang kanilang pagpili ng isang produkto sa kanilang sarili.
4) Ang lahat ng mga tao sa pamimili ay may posibilidad na may katuwiran na pag-uugali. Iyon ay, isinasaalang-alang nila ang antas ng utility ng produkto.
Isinasaalang-alang ang modelo ng pag-uugali ng mamimili, hindi maaaring banggitin ng isa ang mga kadahilanan na nakakaapekto sa pagpili ng ilang mga kalakal. Maaaring kabilang dito ang edad, kasarian, antas ng edukasyon, anumang personal na mga kadahilanan. Ang mga kadahilanan ng mamimili ay tiyak ding mga aspetong sikolohikal, iyon ay, ugali ng tao, ang kanyang pagkatao. Ang pagpipilian ay naiimpluwensyahan ng antas ng kultura, halimbawa, ang isang indibidwal ay maaaring maiugnay sa anumang subculture. Ang salik sa lipunan ay tumutukoy din sa isyu na isasaalang-alang. Halimbawa, maaaring ito ay isang saloobin ng isang tao sa anumang grupong pampulitika. Mahalaga rin ang pang-ekonomiyang kadahilanan. Maaari itong isama ang antas ng kita ng isang tao, ang halaga ng ilang mga kalakal.
Tulad ng malinaw mula sa artikulo, mayroong ganap na magkakaibang mga pattern ng pag-uugali ng consumer. Ang pagbuo ng demand ay naiimpluwensyahan ng isang buong saklaw ng magkakaugnay na mga kadahilanan. Kapansin-pansin din na ang isang malinaw at kumpletong pag-unawa sa sikolohiya ng consumer ay napakahalaga sa mundo ng mga relasyon sa merkado.
