Kung paano tumugon sa mga condolences: mga tuntunin sa pamantayan, pamantayan sa etika

Ang buhay ay napakawala at hindi mahulaan na maaari itong magtapos sa hindi inaasahang sandali. Kahit na nangyari ang trahedya sa isang malayong kamag-anak o hindi pamilyar na tao, ang balita ng kamatayan ay literal na nagulat. Upang maipahayag ang pakikiramay sa mga kamag-anak ay ang tamang pagpapasya sa sitwasyong ito. Kaya, nagpapakita ka ng pakikiramay, nag-aalok upang ibahagi ang pagkawala. Ang lahat ng mga salita ng empatiya ay dapat na nagmula sa isang dalisay na puso, na sinasalita sa tamang oras. Kung paano sasagutin ang mga pakikiramay ay isang pantay na mahalagang katanungan. Isaalang-alang namin nang mas detalyado ang lahat ng mga nuances.

Ehequette ng pagdadalamhati

Kung mayroong isang malaking pagkawala sa iyong pamilya, pagkatapos ay darating ang isang oras na hindi lamang kalungkutan, ngunit nag-aalala din. Agad na kailangan mong ipaalam sa lahat ng mga kamag-anak at mga kaibigan tungkol sa pagkawala. Hindi ito madali, ngunit kailangan itong gawin.

Ang pagdadalamhati na pag-uugali ay nagsasangkot sa pag-alam sa lahat ng iyong mga kaibigan, kahit na malayo sila. Kahit na sa kaso ng personal na antipathy sa ilang mga kaibigan ng namatay. Maraming mga pagpipilian sa notification: mga mensahe sa pamamagitan ng e-mail o sa pamamagitan ng telepono, personal na tawag, pulong. Siguraduhing ipagbigay-alam ang lugar at oras ng libing sa abiso. Huwag kalimutan na iwanan ang iyong mga detalye ng contact para sa karagdagang impormasyon.

Paradoxical na maaaring mukhang, ngunit kung mayroon kang kalungkutan, kailangan mong gawin ang maraming mga bagay nang sabay-sabay: patakbuhin ang bureau ng serbisyo ng libing, ayusin ang transportasyon at makipag-usap sa maraming tao. Walang dapat gawin, kailangan mong tipunin ang iyong kalooban sa isang kamao. Ang pinakamahusay na bagay na dapat mong gawin sa sandaling ito ay upang dalhin ang taong malapit sa iyo sa huling paglalakbay nang may dignidad.

Maging handa para sa mga tao na dumating na hindi mo rin alam. Sa anumang kaso, ipapakita nila ang iyong pakikiramay. Paano tumugon sa condolences? Paano mag-reaksyon?

Paano mag-condole?

Sa isang pagpupulong sa mga taong nagdadalamhati, marami sa atin ang nawala at hindi alam kung ano at paano magsasalita sa gayong malungkot na okasyon. Upang maipahayag ang pakikiramay sa anyo ng "hawakan" ay isang maliit na hangal. Paano mananatili ang sitwasyong ito?

Mahirap na magpahayag ng pasasalamat kapag hindi mo alam ang namatay sa una o naalala mo siya na hindi masyadong mula sa mabuting panig sa kanyang buhay. Ang pagdadalamhati ay maaaring kasama ng isang kasamahan na methyl sa iyong lugar o sa isang kapit-bahay na nagmamahal na i-on ang musika para sa kabuuan. Gayunpaman, ang isang tao ay hindi maaaring manatiling walang malasakit sa kalungkutan ng isang estranghero. Marahil ang mahirap na sitwasyong ito ay magiging sanhi ng ibang tao sa paggamot sa iyo.

Pasalita

Karamihan sa mga madalas, ang pagpapasensya sa mga kamag-anak ay ipinahayag sa pamamagitan ng mga salita o sa pamamagitan ng telepono. Ang unang pagpipilian ay pinaka-kanais-nais. Ang pangalawang pagpipilian ay isinasagawa lamang kung kailangan mong magpakita ng empatiya sa isang tao na nakatira sa ibang lungsod.

Ang mga oral condolences ay ipinahayag sa panahon ng hapunan ng pagkain at sa pagsasalita sa libing.

Ano ang dapat na sagutin para sa pakikiramay ay tinalakay sa mga sumusunod na seksyon.

Sa pagsusulat

Kapag nagsusulat sa isang liham ng mga salita ng pakikiramay, dapat kang sumunod sa kalungkutan. Ang mga tula ay magiging angkop para sa isang patlang o para sa isang laso sa isang wreath. Sa kasong ito, magkakaroon ng isang bahagi ng mga pathos. Ang labis na pathetics sa mga salita ng condolences ay walang saysay. Samakatuwid, sapat na ang 2-3 pangungusap. Ang pangunahing bagay ay maikli at maigsi.

Maaari mong gamitin ang mga pariralang ito:

"(Pangalan) ay mabait at matulungin. Nagdadalamhati ako at naaalala kasama kita. "
"Napakalungkot na ang napakahalaga at mahal sa atin ay iniwan tayo ng mga tao. Tanggapin ang aking taos-pusong pagpapasensiya. "
"Sa pag-alis ng (pangalan) nawala kami ng maraming, kung hindi lahat. Malalampasan namin ang kanyang pag-apruba, ngiti. "
"Ang pagkalugi na ito ay hindi mababagay. Inaalok ko ang aking taimtim na pasasalamat sa iyong pamilya. ”
"Lord, pahinga ang kanyang kaluluwa."
"Magdasal tayo sama-sama, magdalamhati kasama ang iyong pamilya."
"Kahit gaano karaming taon ang nabuhay ng isang tao, ang mahalagang bagay ay kung anong uri ng memorya na naiwan niya. Dinala niya ang bawat isa sa amin ng maraming kabutihan. Nawa’y gantimpalaan siya ng Panginoon sa kanyang mabubuting gawa. ”
"Sa kanyang pag-alis (pangalan) ay nadama namin kung gaano niya kami minamahal (at), at kami ang kanyang (kanya). Siya (a) ay laging mamuhay sa tabi natin, sa ating mga puso."

Ang pagsusumite ng mga salita ng kalungkutan ay pinapayagan sa mga sumusunod na anyo:

E-mail o postkard sa pamamagitan ng koreo - kadalasan ang mga gumagamit ng ganoong pagpipilian ay ang mga nais magpahayag ng pakikiramay sa pagkamatay ng isang mahal sa buhay sa mga taong naninirahan sa ibang bansa.
Ang inskripsiyon sa laso ng pagdadalamhati ay isang hindi maikakaila na katangian ng isang ritwal na korona o basket.
Maaaring magamit ang isang liblib sa isang pahayagan kung alam mong sigurado na ang publikasyon ay binabasa ng mga kamag-anak ng namatay.
SMS - mas mahusay na tanggihan ang pagpipiliang ito. Ang pagbubukod ay ang mga kaso kung ang tagasuskribi ay wala sa network.

Ang mga salitang nagdadalamhati ay dapat na taimtim at hindi naglalaman ng mataas na kalunus-lunos. Una sa lahat, nagpahayag ka ng pasasalamat sa iyong mga kamag-anak, at hindi pinag-uusapan ang tungkol sa iyong personal na damdamin. Kung mahirap para sa iyo na makahanap ng mga salita, sabihin ito nang malubha at madaling sabi. Siguraduhing isaalang-alang ang kaugnayan sa buhay sa pagitan ng nagdadalamhati at patay. Ito ay kakaiba para sa anak na lalaki na sabihin ang parirala: "Magandang alaala ang makakatulong sa iyo na makaligtas sa pagkawala, " kung sa panahon ng kanyang buhay siya ay may masamang relasyon sa kanyang ina.

Ngunit kung paano sasagutin nang tama ang condolences? Ito ay nagkakahalaga na sabihin nang hiwalay.

Paano tumugon sa mga pakikiramay sa kamatayan?

Kakaiba sapat, ngunit ang mga tukoy na patakaran ay hindi umiiral. Karaniwan na mas mahirap pumili ng mga salita para sa isang taong nagpahayag ng pasasalamat, ngunit hindi ito sinasagot.

Ano ang sagot sa condolences? Syempre, masasabi mo lang salamat. Gayunpaman, kung sa palagay mo ay hindi naaangkop ang salitang ito na may kaugnayan sa sitwasyong ito, maaari ka lamang tumahimik. Marami ang nakakainis na patuloy na "mai-save" bilang tugon. Walang sinisisi sa iyo sa iyong katahimikan.

Ano ang sasagutin nang may pasensya? Maaari mong sabihin: "Nagpapasalamat ako (a) sa iyo para sa iyong suporta", "Masidhing maingat ka", "Sinubukan kong huwag mawala ang puso, salamat sa iyong suporta na medyo madali para sa akin". O maaari mo lamang ikulong ang iyong sarili sa isang hitsura, isang nod o isang yakap. Paano maayos na tumugon sa mga pakikiramay, pinili mo ang iyong sarili, batay sa iyong kalooban.

Ang bawat isa sa atin ay may iba't ibang mga character at uri ng pag-uugali. Maraming mga tao ang nais na gugugulin ang mahihirap na sandaling ito, isara ang kanilang sarili mula sa lahat at hindi makikipag-usap sa sinuman. Kung nabibilang ka sa kategoryang ito ng mga tao, pagkatapos ay huwag mahiya ang iyong kalagayan. Ito ay normal.

Hindi ka dapat makinig sa mga panaghoy ng isang malayong kamag-anak na nakakita lamang ng ilang beses sa buhay ng namatay. Tanggapin ang kanyang mga salita ng condolences at pagretiro. Kung siya ay naiinis sa iyong pag-uugali, okay lang iyon. Mas mainam na ipaliwanag ang kanyang kundisyon at hindi pagnanais na makipag-usap sa sinuman sa mga nasabing sandali.

Ano ang hindi masasabi sa okasyon ng kamatayan?

Mayroong mga parirala sa bawal na pag-uugali sa pagdadalamhati. Hindi ipinapayong ipahayag habang nagpapahayag ng pakikiramay sa pagkamatay ng isang mahal sa buhay.

Kadalasan binibigkas ng mga tao ang mga pariralang ito upang hikayatin ang mga kamag-anak ng namatay. Bilang isang resulta, ang kabaligtaran ay nangyayari.

"Sa ibang araw magiging maayos ang lahat. Ang oras ay magpapagaling sa lahat. " Ito ay tila na sa pariralang ito ay kakila-kilabot? Gayunpaman, kapag ang isang tao ay nakakaranas ng matinding kalungkutan, hindi niya maiisip ang tungkol sa kanyang hinaharap. Ang mga nasabing parirala ay nakakainis. At maaari mong marinig ang kapusukan bilang tugon.
"Ito ay kinakailangan upang gawin ang operasyon." Ang mga pangungusap na may prefix na "kung, oo, kung …" gayahin ang sitwasyon ng nakaraan. Walang makakapagbago ng isang bagay o magbabalik sa isang tao. Ang ganitong mga parirala ay agad na nagdudulot ng galit.
"Hindi na kailangang umiyak, ang pagdadalamhati sa luha ay hindi makakatulong." Ang isang malakas na pagkawala ng panloob ay agad na nakikita mula sa labas. Ang mga luha ay hindi maitago sa ganitong sitwasyon. Sinasabi nila na kapag ang isang tao ay umiyak, nagiging mas madali para sa kanya. Kasabay ng luha, ang sakit ay nagiging mas tahimik. At hindi mo mapigilan ang iyong sakit sa loob, maaari itong maging sanhi ng higit na pagkalungkot.
"Siguro para sa pinakamahusay na. Nagdusa siya sa mga nakaraang buwan. ” Ang kamatayan ay hindi ang pinakamahusay na paraan sa labas ng kahit na ang pinaka malubhang sakit.
"Magbabayad siya para sa lahat. Kung hindi siya naninigarilyo habang nagmamaneho, (pangalan) ay magiging buhay. " Hindi mo mahahanap ang matindi sa sitwasyong ito.
"Mas kilala ng Diyos kung sino at kailan tatawagin ang kanyang sarili. Ito ay dahil sa kanyang mga kasalanan sa kanyang buhay. " Kung ang pamilya ng namatay ay hindi relihiyoso, kung gayon ang gayong parirala ay isang malakas na balakid sa taimtim na mga panalangin para sa kaluluwa ng namatay.

Ano ang kaugalian upang sagutin ang mga pakikiramay sa anyo ng mga parirala-taboos. Mas mainam na tumahimik. Kaya, walang makakakita sa iyong emosyonal na galit sa pagsalakay.

Kung dumating ka sa isang libing, ano ang dapat kong gawin?

Ang sagot sa pagtanggap ng mga balita ng pagkamatay ng isang mahal sa buhay ay isang pagbisita sa isang libing.

Ang ilang mga patakaran na idinidikta ng pagdadalamhati na pamantayan:

Hindi na kailangang magbihis at maliwanag. Ang mga madilim na kulay na naka-mute ay magiging angkop. Ang mga kababaihan ay dapat na bihisan sa mga palda na haba ng sahig at mga lalaki sa mga demanda.
Kumuha ng mga napkin o isang scarf sa iyo. Kapag ang mga damdamin ay labis na nagpapahirap sa iyo, upang maaari mong matanggal ang mga luha. Marahil ang ilan sa mga naroroon ay kakailanganin din sa kanila.
Iwanan ang mga malalaking bulkan bag at malalaking accessories sa bahay.
Kung nakikipag-usap ka sa isang tao, pagkatapos ay tahimik, bahagya sa isang bulong.
Huwag sundin ang kabaong. Ang mga kamag-anak ay dapat magpatuloy.

Siguraduhing pumunta sa mga kamag-anak ng namatay, ipahayag ang iyong mga salita ng pakikiramay:

"Napakahirap para sa akin na makahanap ng angkop na nakakaaliw na mga salita, ngunit taimtim akong nakikiramay sa iyong kalungkutan."
"Nabigla kami sa nangyari, tanggapin ang aming pasensya."

Kung hindi ka makakapunta sa libing nang personal, siguraduhing tawagan ang mga kamag-anak pagkatapos ng ilang oras. Mula sa labas, hindi ito magiging tulad ng isang huli na reaksyon. Kung tumawag ka, pagkatapos ay naaalala mo at nalungkot ka sa kanila.

Mga kilalang salita ng kalungkutan

Narito ang mga halimbawa ng mga parirala para sa pagpapahayag ng pakikiramay sa pagkawala ng isang mahal sa buhay:

"Nagulat kami sa malungkot na balita. I-brace ang iyong sarili. "
"Ang aking puso ay wala sa lugar mula sa aking narinig. Hayaan siyang magpahinga sa kapayapaan. ”
"Hindi kami naniniwala na ang gayong tao ay iniwan kami. Para sa ating lahat, ito ay isang hindi maibabawas na pagkawala. "
"Ang pagkawala ay palaging mahirap pasanin. Nakikiramay kami sa iyong kalungkutan at nakikiramay. "
"Kami kasama ang namatay ay hindi laging alam kung paano makahanap ng isang karaniwang wika. Ngayon gusto kong humingi ng tawad sa hindi pagkakasundo. Pagkatapos ng lahat, ako rin, ay hindi palaging tama. "
"Paano ako makakatulong sa iyo? Taimtim akong nakikiramay sa iyong pamilya. ”
"Mahirap pag-usapan ang tungkol sa gayong pagkawala. Inaasahan ko na sa langit ay makakatagpo siya ng kapayapaan. "
"Nahihirapan akong pumili ng tamang mga salita ngayon. Alalahanin na maaari mong laging lumingon sa akin para sa tulong. "

Ano ang sasagutin ang pakikiramay tungkol sa kamatayan? Minsan ang isang pag-unawa ay tumingin mula sa iyo, taimtim na mga yakap, ay sapat kung ayaw mong sabihin ang isang salita ng pasasalamat bilang tugon.

Kainan sa libing

Ang isang alaala na pagkain ay karaniwang nagsisimula kaagad pagkatapos ng libing. Ang mga pancake at kuti (mga pinggan na may trigo, mga pasas at mani) ay karaniwang hinahain sa gising.

Ang mga nagnanais na sabihin ang mga salitang alaala tungkol sa mga patay. Hindi kaugalian na magsabi ng masasamang bagay. Sa kasong ito, mas mahusay na manatiling tahimik. Ang pagganap ay dapat na binubuo ng mga sumusunod na yugto:

magbigay ng talumpati habang nakatayo;
talakayin ang mga naroroon: "Mga Kaibigan", "Mahal na kamag-anak" (karaniwang tinatawag ng pangalan ng pamilya);
Ipakilala ang iyong sarili at pangalanan kung paano mo nalaman ang namatay;
tandaan ang kanyang positibong katangian;
baka gusto mong pag-usapan ang tungkol sa isang kawili-wiling kaso mula sa isang taong namatay. Minsan binabasa ng mga tao ang mga tula ng kanilang may-akda na nakatuon sa namatay.

Ang pangunahing bagay ay hindi maantala. Ang pagsasalita ay dapat na maigsi at maigsi. Ipagpalagay na nabuhay ng namatay ang kanyang buhay hindi walang kabuluhan. Muli, dalhin ang iyong mga salita ng pagpapalumbay sa mga malapit sa iyo at ipasa ang salita sa ibang nais.