"Hindi gumagana ang elevator" - sumasang-ayon, hindi maganda kung makita ang gayong pag-sign sa pasukan sa pasukan. Kahit na ang mga ilaw, at higit pa kaya kung nagdadala ka ng isang bata o mabibigat na bag ng pamimili. Ano, bukod sa isang nasira na kalooban, nagbabanta ang isang hindi nagtatrabaho sa elevator, at ano ang mga paraan upang malutas ang problemang ito?
Russian roulette
Kadalasan ang isang kamalian sa elevator ay maaaring mapanganib. Halimbawa, sa Cherepovets, isang aksidente kasama ang isang dalawang taong gulang na bata na halos nangyari dahil sa kanya. Sinabi ng kanyang ama na pupunta siya sa paglalakad kasama ang kanyang anak at dadalhin ang stroller sa elevator. Ngunit bago niya mapindot ang pindutan, ang aparato ay kusang nagtrabaho. Ang elevator ay nagsimulang bumaba, clamping ang stroller sa pagitan ng sahig at ang bubong ng taksi. Sa pamamagitan ng isang masuwerteng pagkakataon, ang mga rescuer ay malapit, at ang andador ay ginawa nang may mabuting pananampalataya. Ang bata ay hindi nasaktan, ngunit pinamamahalaang upang mapalabas siya mula sa baluktot na duyan na may malaking kahirapan.
Ito ay matapos ang mga naturang insidente na, sa kasamaang palad, ang mga tanong ay lumitaw kung bakit hindi gumagana ang elevator, kung saan magreklamo at kanino. Bago ito, ang mga may-katuturang awtoridad ay hindi kahit na mag-isip upang malutas ang problema. Ang nasabing pabaya na saloobin upang gumana, siyempre, ay dapat parusahan, at ang elevator - ay dapat mapalitan.
Ngunit paano talaga?
Ang industriya ng pag-angat mismo ay walang pag-asa na lumipas. Lalo na nakababahalang sitwasyon ay nasa mga rehiyon. Kahit na ang mga elevator mismo ay humiling sa mga residente na mag-ulat ng anumang mga trifle na may kaugnayan sa isang madepektong paggawa o kahina-hinalang operasyon ng aparato. Pagkatapos ng lahat, mas mabuti na muling suriin ang lahat at maalis ang mga menor de edad na problema kaysa sa likuran ng mga bar o upang harapin ang mga kahihinatnan ng isang emerhensiya.
Ayon sa mga istatistika, sa lahat ng mga elevator ng Moscow, isang-kapat lamang ang ganap na nagpapatakbo. Dahil sa krisis, mas kamakailan lamang, ang mga awtoridad ay hindi nagkaroon ng pagkakataon na maglaan ng pondo para sa pagkumpuni ng mga pasilidad sa elevator, at ang mga umiiral na mga mekanismo at istraktura ay naubos na ang kanilang mga mapagkukunan. Matapos magbigay ng suportang pinansyal noong 2011, umunlad ang sitwasyon sa industriya na ito, ngunit sa kabisera lamang. Sa mga rehiyon, ang mga elevator ay nagpapatakbo pa rin, ayon sa sinasabi nila, hanggang sa limitasyon. Marami sa kanila ay higit sa 25 taong gulang. Ngunit mas matanda ang anumang mekanismo, mas mataas ang posibilidad ng pagkabigo nito.
Dapat magreklamo!
Ayon sa mga kinatawan ng Moslift, ang mga reklamo tungkol sa katotohanan na ang elevator ay hindi gumagana sa bahay ay tinatanggap nang regular. Ang mga residente ay maraming mga reklamo: ang alinman sa cabin ay humihinto nang bigla, pagkatapos ay nanginginig ito nang marahas sa panahon ng paggalaw, kung gayon ang mga pintuan ay nakabukas at magsara nang may lakas. At tiyak na ang mga reklamo na ito, sabi nila, na makakatulong sa paglutas ng mga naturang problema. Samakatuwid, kung napansin mo ang isang madepektong paggawa, huwag mag-atubiling iulat agad ito sa kumpanya ng pamamahala o magpadala.
Ang mga elevator mismo ay mas mahusay na masisiyasat muli ang pagsuri sa kanilang site para sa kaligtasan kaysa sa mga susunod na pag-uusig. Kaya't masaya lamang sila sa pag-angkin ng mga pasahero. At ang direktor ng Moslift mismo ay nagsasaad: tanging ang isang elevator, kung saan ang lahat ng mga tseke at mga gawain na gawain ay isinasagawa sa oras, ay maaaring maging ganap na ligtas para sa paggalaw.
Pag-iingat sa kaligtasan at simpleng mga patakaran
Sa Russia, mayroong isang espesyal na samahan na tumatalakay sa mga problemang ito, ang Russian Elevator Association. Sa kanyang palagay, ang isa ay dapat na magpakilala ng kontrol sa antas ng estado, o malutas ang mga nag-aabang na paghihirap sa pamamagitan ng pag-regulasyon ng sarili sa industriya. Sa wakas, ang kaligtasan ay gumaganap ng isang mahalagang papel at ang kakayahang magamit nang tama ang elevator.
"Sino ang hindi nakakaalam nito ?!" - sabi mo. Sa katunayan, ang mga pasahero mismo ang sisihin sa katotohanan na hindi gumana ang elevator. Halimbawa, hinawakan nila ang pintuan gamit ang kanilang mga kamay kapag nagsasara - at ito ay humantong sa isang pagbawas sa itinakdang buhay. Ipinagbabawal din na magmaneho ng isang andador sa elevator na may isang bata: ang kanilang timbang ay hindi sapat upang mag-trigger ng isang piyus, at maaari itong humantong sa isang aksidente. Pinakamainam na dalhin ang bata sa kanyang mga bisig, at igulong ang andador mismo matapos silang makapasok sa elevator. Kapag lumabas ka, kailangan mong gawin ang parehong mga pagkilos, ngunit sa baligtad na pagkakasunud-sunod.
Sa isang salita, ang elevator ay kabilang sa kategorya ng mga potensyal na mapanganib na mga sasakyan, at dapat tandaan ito ng lahat.
Paano makilala ang isang madepektong paggawa?
Maraming mga kadahilanan ang maaaring mag-signal sa mahirap na estado ng mekanismo ng elevator. Kung hindi mo nakita ang mga palatandaan ng "Elevator ay hindi gumana", ngunit ang taksi ay biglang nagsimulang gumalaw bago pinindot ang pindutan, ipinapahiwatig na nito ang maling gawain nito. Nangangahulugan ito na ang mga mekanismo ng pag-lock ay wala sa kaayusan, at upang maiwasan ang mga aksidente, nagkakahalaga kaagad na ipagbigay-alam sa nagpadala.
Sa anumang kaso dapat na simulan ang paglipat ng elevator bago magsara ang mga pintuan. Kung hindi man, ang madepektong paggawa ay napapailalim sa parusang kriminal, at haharapin ni Rostekhnadzor ang may kasalanan. Ito ang huling resort, ang mga ito, kung kinakailangan, ay suriin ang elevator - walang makaya na makayanan ang gawaing ito.
Sino ang dapat mag-ayos?
Kung ang elevator ay hindi gumagana, saan tatawag at sumulat? Sa kasong ito, makipag-ugnay sa nagpadala ng samahan ng serbisyo. Ang pag-aayos ng Elevator ay maaaring gawin ng alinman sa lokal na tanggapan ng pabahay o mga kinatawan ng iyong kooperatiba, o sa pamamagitan ng pakikipagtulungan ng mga residente mismo. Sa anumang kaso, ang ipinahayag na madepektong paggawa ay dapat alisin sa lalong madaling panahon - sa loob ng 24 na oras pagkatapos matanggap ang reklamo. Ang elevator ay hindi gumana, at sa kalendaryo - isang araw o holiday? Tawagan ang serbisyong pang-emergency ng lungsod, tiyak na makakaligtas ito.
At kung ang problema ay hindi nalutas?
Tumanggi ba ang elevator na magdala ng mga nangungupahan, kahit na ilang araw na ito matapos ang aplikasyon? Pagkatapos, gumawa ng isang nakasulat na reklamo sa samahan na nagpapatakbo sa bukid. Ang mga gamit ay kinakailangan hindi lamang upang mapanatili ang malinis na ari-arian ng publiko, kundi pati na rin upang maisagawa ang pag-aayos kung kinakailangan.
Sasabihin din sa iyo ng management company kung bakit hindi gumana ang elevator. Halimbawa, ang mekanismo ng pag-aangat ay nabigo - isang pagsusuri at pagpapalit ng lahat ng kagamitan ay kinakailangan. Ang mga naturang isyu ay hindi na nalutas ng mga pampublikong kagamitan, ngunit kinakailangan din na ipaalam sa iyo ang tungkol sa mga ito.
Kung ang iyong apela sa pagsulat ay naiwan na walang binabantayan, pagkatapos ay makipag-ugnay sa huling resort - ang Kagawaran ng Rostekhnadzor. Pagkatapos ng lahat, nangyayari rin na nangangako ang kumpanya ng pamamahala na ayusin ang elevator, at hihinto lamang ang trabaho nito at tinatakpan ang cabin. Ito ay maaaring huling linggo o kahit buwan hanggang ang mga nangungupahan ay bumaling sa Rostekhnadzor. At ito ay mas mahusay kaagad sa tanggapan ng tagausig.
Paano mag-file ng isang nakasulat na reklamo?
Kaya, ang elevator ay hindi gumana, alam mo kung saan pupunta, ngunit paano ito gagawin nang tama? Ang pangunahing bagay dito ay upang sabihin ang mga tiyak na katotohanan at magbigay ng eksaktong mga petsa. Kapag nagsusulat, ipinapayong iwasan ang mga emosyon at menor de edad na detalye. Kung hindi, ang pag-unawa sa kakanyahan ng iyong problema ay hindi magiging madali.
Ang isang reklamo tungkol sa isang sirang elevator ay maaaring maging indibidwal o sama-sama. Ngunit sa anumang kaso, dapat itong maging karampatang at, kung kinakailangan, suportado ng mga kaugnay na dokumento.
Mga puntos na dapat nasa pahayag:
- Mga detalye sa bangko. Dito ipinapahiwatig mo ang address ng bahay, numero ng pasukan, pati na rin ang mga numero ng apartment. Isinulat mo rin ang mga detalye ng kumpanya na iyong nakikipag-ugnay, ipahiwatig ang pangalan ng ulo nito. Ang lahat ng ito ay ang tinatawag na takip, na matatagpuan sa kanang itaas na sulok.
- Pangalan. Sa kasong ito, ito ay isang reklamo, pag-angkin o pahayag. Matatagpuan sa gitna ng sheet.
- Ang kakanyahan ng problema. Malinaw na: ang elevator ay hindi gumagana, at walang pipilitin na ayusin ito sa malapit na hinaharap. Maaari mong sabihin ang iyong mga pag-angkin, na suportado ang mga ito ng mga artikulo mula sa batas tungkol sa proteksyon ng consumer.
- Mga kaugalian at panuntunan. Hindi rin sila magiging mababaw dito - ang mga pamantayan na namamahala sa pagpapatupad ng lahat ng naka-iskedyul na gawain na may kaugnayan sa paggana ng elevator. Halimbawa, ang petsa ng komisyon nito o ang tiyempo ng iminungkahing gawain sa pag-aayos.
- Katwiran at kahilingan. Kinakailangan na linawin batay sa kung ano ang dapat gawin ng kumpanya ng pamamahala sa isyung ito, pati na rin upang ipahayag ang kahilingan nito.
- Lagda at petsa. Kung ang reklamo ay ginawa nang sama-sama, ang mga nangungupahan na opisyal na nakarehistro sa adres na ito ang maaaring maglagay ng kanilang mga lagda.
- Aplikasyon Kasama nila ang mga dokumento na sinusuportahan mo ang iyong paghahabol.
Ihanda ang application nang doble. Hayaan ang una na maipadala ayon sa nilalayon, at ang pangalawa ay dapat na panatilihin sa iyo.
