SWOT analysis - ano ito, paglalarawan, tampok, panuntunan at halimbawa

Upang maisakatuparan ang mga gawain at makamit ang tagumpay, dapat suriin ng bawat pinuno ang kanyang samahan mula sa punto ng view ng lahat ng mga partido, at pinaka-mahalaga - huwag lumipat ng bulag sa mga lugar ng problema at bigyan sila ng pansin. Ngunit bago ka magsimulang harapin ang anumang mga problema, kailangan mong makilala ang mga ito, maunawaan ang kanilang sanhi at iminumungkahi kung ano ang mga kahihinatnan.

Para sa mga ito, maraming mga pamamaraan at pamamaraan sa pamamahala, gayunpaman, ang pamamaraan ng pagsusuri ng SWOT ay ang pinakapopular at hinihiling. Ito ay tungkol sa kanya na tatalakayin sa artikulong ito. At sa ibaba maaari ring malaman kung ano ang isang SWOT na pagsusuri sa aktibidad ng isang kumpanya, kung ano ang mga kalakasan at kahinaan nito, at isang guhit na halimbawa ng pamamaraang ito ng pag-audit ay ihaharap din.

Ano ang isang SWOT analysis?

Ang pagsusuri sa SWOT ay ang pagbuo ng sikat na propesor na si Kenneth Andrews, na maingat na sinuri ang isyu kasama ang mga panlabas na kadahilanan sa pagsusuri ng mga aktibidad ng samahan. Ang mahalagang puntong ito ay posible upang mas tumpak na pag-aralan ang gawain ng mga kumpanya at malinaw na matukoy ang mga sanhi at bunga ng lahat ng mga phenomena na nagaganap sa kanilang panloob na kapaligiran. Ang pagsusuri na ito na ginagawang posible upang piliin ang pangunahing mga kadahilanan at direksyon na hahantong sa tagumpay sa samahan.

Kung isasama mo ang pangalan, pagkatapos ang pagsusuri sa SWOT ay isang pagdadaglat na binubuo ng mga sumusunod na salita:

Ang S ay ang lakas (Lakas);
W ay ang kahinaan ng firm (Kahinaan);
Tungkol sa - ito ang mga kakayahan ng kumpanya (Mga Oportunidad);
T - ito ang mga problema (pagbabanta) na kinakaharap ng kumpanya (Mga Banta o Troubles).

Ang apat na sangkap na ito ay maaaring tawaging pangunahing mga prinsipyo para sa pagbuo ng tamang negosyo. Mahalagang tandaan na ang pagsusuri sa SWOT ay isang mabuting pagmuni-muni ng lahat ng mga pangunahing isyu sa organisasyon, ang kamalayan kung saan nakakatulong upang mabuo ang mga tamang gawain at layunin para sa kumpanya.

Mga layunin sa pagtatasa

Ang layunin ng pagsusuri ng SWOT ay isang detalyadong pag-aaral ng mga proseso na nagaganap sa kumpanya, pati na rin ang mga panlabas na pangyayari, pagbabanta at iba pang mga phenomena na nakakaapekto sa isang partikular na kumpanya. Kung ang kumpanya ay walang mahalagang estratehikong mahalagang impormasyon, kung gayon maaari itong tawaging "bulag", at ang lahat ng mga pagtatangka nitong magtagumpay ay walang kabuluhan at hindi mangangatuwiran.

Ang mga pakinabang ng pagsasagawa ng tulad ng isang pagsusuri ng mga aktibidad ay mahirap masobrahan. Tulad ng ipinakita ng mga pag-aaral, lalong kapaki-pakinabang na magsagawa ng isang pag-aaral ng mga aktibidad ng kumpanya gamit ang pamamaraan ng SWOT upang magsagawa ng mapagkumpitensyang "katalinuhan" at matukoy ang lugar ng isang kompanya sa merkado para sa pagbibigay ng mga kalakal o serbisyo.

Ang mga salik sa isang Pagsusuri ng SWOT

Ang isang estratehikong pagsusuri sa mga aktibidad ng isang kumpanya o samahan ay dapat na kasama ang pag-aaral ng mga sumusunod na kadahilanan:

organisasyon;
teknikal;
HR
pinansyal;
marketing.

Kung ang mga salik na ito ay isinasaalang-alang, ang pinuno o punong tagapamahala ng kumpanya ay magagawang matukoy ang pinakamahusay na anyo ng pagmamay-ari ng samahan, gumamit ng sariling mga mapagkukunan at mga asset ng paggawa sa trabaho nito, o magtrabaho kasama ang iba pang mga kumpanya. At din ang pagsusuri ng SWOT ng negosyo ay nagbibigay-daan sa iyo upang bumuo ng kinakailangang patakaran ng mga tauhan at pamamaraan, pamamaraan at mga prinsipyo ng pagpoposisyon ng kumpanya sa antas ng panlabas na kapaligiran.

Bilang karagdagan sa mga panloob na kadahilanan, kinakailangang isaalang-alang ang mga katangian ng panlabas na kapaligiran na socio-economic environment, dahil, halimbawa, ang kultural, demograpiko, at pampulitikang sitwasyon ay maaaring maglaro ng isang pangunahing papel sa pagbuo ng kasunod na mga konsepto sa negosyo.

Mga uri ng pagsusuri

Ang mga sumusunod na uri ng pagsusuri ng SWOT ng negosyo ay magagamit:

Express analysis. Ang ganitong uri ay nagsasangkot ng pagkilala sa mga lakas ng kumpanya, na pangunahing susi sa pagharap sa panlabas na pagbabanta sa negosyo. Bilang karagdagan, ang pagsusuri na ito ay nagbibigay-daan sa amin upang makilala ang mga paraan upang magamit ang iba't ibang mga pagkakataon na nasa panlabas na kapaligiran at maunawaan kung anong mga mapagkukunan ang dapat maakit upang makamit ang tagumpay. Ang bentahe ng pamamaraang ito ng pagsusuri ng SWOT ay ang kakayahang makita at kadalian ng paggamit ng data na nakuha sa karagdagang kasanayan.
Pagtatasa ng buod. Ang uri na ito ay nagbibigay para sa pag-aaral ng mga pangunahing tagapagpahiwatig (organisasyon, pinansyal, tauhan, teknolohikal) na matukoy ang mga aktibidad ng kumpanya sa isang partikular na sandali. At salamat din sa isang pagsusuri ng buod, isang malinaw na plano para sa karagdagang pag-unlad ay maaaring mabalangkas. Ang mga bentahe ng ganitong uri ng pananaliksik sa mga aktibidad ng kumpanya ay isang komprehensibong pagtatasa ng mga pangunahing kadahilanan ng kumpanya, at piliin ang naaangkop na diskarte sa pag-unlad at matukoy ang isang bilang ng mga aktibidad na nakatuon sa pagkamit ng mga madiskarteng layunin.
Mixed analysis. Ang ganitong uri ay nagbibigay para sa pagsasama ng dalawang nakaraang uri ng pagsusuri (ipahayag at buod). Sa pamamaraang ito, posible na pag-aralan nang detalyado ang parehong mga lakas na lumitaw sa pagsusuri ng SWOT at lahat ng pangunahing mga kadahilanan, at pagkatapos makakuha ng tumpak na data sa estado ng kumpanya at magbalangkas ng isang plano para sa pagkamit ng mga madiskarteng layunin.

Dapat pansinin na ang pinaka madalas na ginagamit ng mga tagapamahala kapag nagsasagawa ng isang pag-audit ay ang eksaminasyong pagsusuri.

Mga kalakasan at kahinaan ng samahan

Ang isang pagsusuri sa SWOT ay isang paraan lamang ng pagkolekta ng data sa mga pakinabang at kawalan ng isang partikular na kumpanya, ngunit ang mga taong nakolekta lamang ng impormasyon at mga tagapamahala ng propesyonal ay maaaring matukoy kung paano gagamitin ang natanggap na impormasyon.

Huwag kalimutan na ang kahinaan at lakas ng samahan na kinilala sa pagsusuri ng SWOT ay isang hanay ng data na umiiral sa oras ng pag-aaral. Samakatuwid, napakahalaga na gumawa ng anumang mga hakbang upang mapagbuti ang mga aktibidad ng kumpanya nang walang pagkaantala.

Kung partikular na pinag-uusapan natin ang mga kahinaan ng kumpanya at ang mga pagkakataong nasa ilalim ng pamumuno, dapat itong maunawaan na ang mga datos na nakilala sa panahon ng pag-aaral ay may malaking impluwensya sa mga hinaharap na aktibidad ng kumpanya. Gayunpaman, napakahalaga na gumawa ng tamang mga pagpapasya at pagbuo sa kasalukuyang impormasyon at subukang ayusin ang gawain ng kumpanya sa paraang naaayon ito sa katotohanan at maihahambing sa panlabas na kapaligiran.

Kaya, halimbawa, sa panahon ng pagsusuri ng SWOT ng samahan ay natagpuan na nagsasagawa ito ng negosyo sa larangan ng mga serbisyo ng libangan, na matatagpuan sa estado, kung saan ang bilang ng populasyon ng solvent ay makabuluhang tumaas. Sa kasong ito, ang pamamahala ng samahan ay akma upang mamuhunan ng mga mapagkukunan sa pananalapi sa kanilang pag-unlad, na may layunin ng kanilang karagdagang pagtaas.

Pagbubuo ng mga layunin batay sa pagsusuri

Batay sa mga konklusyon ng pagsusuri ng SWOT ng kumpanya, kinakailangan na magbalangkas ng isang bilang ng mga gawain at layunin at ipakita ang mga ito sa plano (roadmap). Dapat alalahanin na ang mga hangarin na ito ay ang antas ng pag-unlad na sinusubukan ng samahan para sa ngayon at ang landas sa pagkamit nito ay nagsisimula sa pinakamahalagang bagay - ang kamalayan ng kasalukuyang estado ng mga gawain.

Application ng impormasyon na nakuha sa pagsusuri

Tulad ng nabanggit kanina, ang layunin ng pagsusuri na ito ay upang makabuo ng tamang madiskarteng mga layunin upang ang kumpanya ay makamit ang tagumpay. Matapos matanggap ang mahalagang impormasyon, kinakailangan upang simulan ang pagbuo ng isang diskarte at pagguhit ng isang plano para sa pagpapatupad nito.

Siguraduhing isaalang-alang ang mga lakas ng kumpanya - makakatulong ito upang mag-pokus sa kalidad at dami ng mga serbisyong ibinigay o ang paggawa ng mga kalakal. Ang pagsasaalang-alang ng mga kahinaan ay isang pagkakataong makilala ang mga sandaling iyon na humadlang sa paggalaw ng kompanya sa tagumpay, ngunit ang nakakamalay na pagtanggi sa sandaling ito ay maaaring magdulot ng pagdududa sa lahat ng kasunod na mga aktibidad.

Mga kalamangan at kawalan ng pagsusuri

Ang anumang paraan ng pagsasaliksik ng mga aktibidad ng isang negosyo ay may mga kalakasan at kahinaan. Ang SWOT analysis ay isang napaka unibersal na uri ng pagpapahalaga ng isang kumpanya, na may mga sumusunod na pakinabang:

tumutulong upang makilala ang mga problema sa kumpanya at mga potensyal na pagkakataon upang mapabuti ang pagganap;
kadalian ng pagsusuri at mahusay na paggamit ng data;
ang kakayahang malinaw na matukoy ang ugnayan sa pagitan ng mga kakayahan ng kumpanya at mga umuusbong na isyu;
kapag nagsasagawa ng pagsusuri na ito, hindi na kailangang mangolekta ng malawak na impormasyon, mahalagang isaalang-alang ang pangunahing mga kadahilanan ng paggawa;
ang kakayahang makilala ang mga malinaw na prospect para sa karagdagang pag-unlad ng kumpanya;
Ang pagtatasa ay tumutulong upang makilala ang isang malinaw na larawan ng kakayahang kumita ng kumpanya;
isang pagkakataon upang maihayag ang mapagkumpitensyang mga pakinabang ng negosyo at upang palakasin ang mga ito;
kakayahang makilala ang mga karagdagang mapagkukunan at panloob na potensyal ng kumpanya;
Pinapayagan ka ng pagtatasa na maiwasan at makilala ang umiiral na mga problema (pagbabanta) at alisin ang mga ito sa oras;
ginagawang posible ang pagsusuri upang madaling matukoy ang sitwasyon sa panlabas na kapaligiran at ayusin ang mga aksyon ng kumpanya para sa kanila;
kapag bumubuo ng isang plano sa pagkilos batay sa pagsusuri, maaari kang lumikha ng isang lohikal na pamamaraan kung saan ang impormasyon at pakikipag-ugnayan ng mga lakas at kahinaan ng kumpanya ay maayos na nabalangkas.

Gayunpaman, sa kabila ng maraming pakinabang, mahalaga na huwag kalimutan ang tungkol sa mga sumusunod na kawalan ng pagsusuri sa SWOT, lalo na:

kakulangan ng dinamikong oras (ang pagtatasa ay hindi nagbabala tungkol sa paglitaw ng mga bagong banta at iba't ibang mga kadahilanan);
ang kawalan ng dami ng mga tagapagpahiwatig sa pagsusuri, na kung bakit hindi ito matatawag na sapat na kaalaman.

Batay dito, maaari nating tapusin na ang pagsusuri ng SWOT ay angkop kung kinakailangan upang mabilis na gumuhit ng isang layunin na larawan ng katotohanan para sa pagtatakda o pagsasaayos ng mga layunin at layunin. At din ang pananaliksik na ito ay naganap kapag ang kumpanya ay nagpatupad ng isang madiskarteng plano, lumilipat patungo sa ilang mga layunin, at tulad ng isang pagsusuri ay maaaring mabilis na ihayag kung gaano kabisa ang pagpapatupad ng programa.

Paano pag-aralan?

Bago mo pag-aralan ang halimbawa ng isang pagsusuri sa SWOT, mahalaga na maging pamilyar sa mga tagubilin para sa paghahanda nito. Sa pagkakasunud-sunod, ang proseso ng pagsasagawa ng mga aktibidad na analytical sa pamamagitan ng pamamaraan ng SWOT ay maaaring nahahati sa limang pangunahing yugto, kung saan nakolekta ang impormasyon at ipinasok sa isang pamantayang form ng pag-uulat (balanseng scorecard).

Ang unang hakbang ay upang maghanda para sa pagsusuri. Kinakailangan upang pag-aralan ang kasalukuyang mga gawain sa merkado, upang malaman kung ang mga katangian ng produkto o serbisyong ibinigay ay hinihiling sa ngayon. Ito ay lalong mahalaga na bigyang-pansin ang opinyon ng mga mamimili tungkol sa kumpanya ng mga derivatives nito. Susunod, kailangan mong magsagawa ng isang mapagkumpitensya na pagsusuri, upang malaman kung gaano kahusay ang mga bagay sa pangunahing mga kakumpitensya. Sa puntong ito, mahalagang tandaan na ang pagkilala sa mga kahinaan at kalamangan ng isang organisasyon ay lalong madali kapag inihambing ang mga nakikipagkumpitensya na negosyo.

Karagdagan, mahalagang malinaw na kilalanin ang mga panloob na kadahilanan na maaaring makaapekto sa kompetisyon, tulad ng propesyonalismo ng mga tauhan, kondisyon ng kagamitan, kakulangan ng mga mapagkukunan, atbp Iyon ay, isang malinaw na larawan ay mabubuo kung saan makikita kung handa na ang kumpanya ngayon sumali sa pakikibaka para sa mga mamimili at kung ano ang dapat na bigyang pansin ng pamamahala upang maalis ang mga pagkukulang. At din sa yugtong ito, pinag-aaralan natin ang mga tagapagpahiwatig tulad ng mga katangian ng produkto, pagkilala sa merkado, katapatan ng customer, presyo, assortment, teknolohikal na kagamitan at mga patente, pamamahagi, pati na ang pagpoposisyon ng produkto at mga kampanya sa advertising.

Ang ikalawang yugto ay nagsasangkot sa pag-aaral ng mga kadahilanan sa kapaligiran at posibleng pagbabanta. Sa yugtong ito ng pagsusuri, makakakuha ka ng naturang impormasyon tungkol sa mga posibilidad ng pagpapalawak ng kumpanya at pagsakop sa isang bagong target na grupo ng mga mamimili, pagtaas ng assortment, pagbuo ng mga bagong teknolohiya upang mabawasan ang mga gastos sa produksyon. Sa oras ng pagtatasa ng mga potensyal na banta, mahalaga na isaalang-alang ang mga kadahilanan tulad ng posibilidad ng pagbabago sa paraan ng pamumuhay ng mga mamimili (pagtaas o pagbawas sa sahod, mga pagbabago sa kultura sa kamalayan ng isang pangkat ng mga tao, atbp.), Na maaaring humantong sa pag-abandona ng mga produkto, paglitaw ng mga bagong kakumpitensya, at pag-urong ng ekonomiya. mga pagbabago sa demograpiko.

Ang ikatlong yugto ay ang pagbuo ng isang talahanayan mula sa natanggap na impormasyon. Tulad ng nabanggit na, ang lahat ng impormasyon ay dapat na maipasok sa isang pinag-isang form ng pag-uulat na tinatawag na isang balanseng scorecard o balanseng scorecard. Sa kaso ng isang pagsusuri sa SWOT, ito ay isang talahanayan na binubuo ng apat na mga parisukat, kung saan ang bawat isa sa kanila ay sumasagot sa mga katanungan tungkol sa mga lakas (S), kahinaan (W), mga pagkakataon (O) at pagbabanta (T).

Ang ika-apat na yugto ay nagsasangkot sa pagbuo ng isang ulat. Upang magsimula, ang mga lakas ng kumpanya, na kung saan ay isang karampatang kalamangan, ay nilagdaan. Ang sumusunod ay naglalarawan ng mga pamamaraan ng pag-unlad ng kumpanya dahil sa mga lakas na ito. Pagkatapos nito, ang mga panukala ay handa upang ibahin ang anyo ng mga kahinaan ng kumpanya sa mga lakas. Ang parehong bagay ay tapos na sa mga pagbabanta - may mga paraan mula sa pag-reformat hanggang sa mga bagong pagkakataon. Nangyayari na walang simpleng lohikal na paraan upang mai-convert ang mga negatibong puntos sa mga positibo. Sa kasong ito, kinakailangan upang maghanda ng isang programa upang mabawasan ang mga pagkalugi dahil sa epekto ng mga banta.

Matapos makumpleto ang mga form, kinakailangan upang magpatuloy sa pagguhit ng mga konklusyon. Ang mga sumusunod na pamamaraan ay maaaring magamit dito:

Mabilis na pamamaraan. Sa kasong ito, ang lahat ng mga pangalawang isyu ay hindi kasama, at ang pokus ay sa mga pangunahing layunin. Sa kasong ito, ang mga dagdag na puntos ay hindi kasama mula sa mga form.
Paraan ng Matrix. Sa kasong ito, ang mga tukoy na diskarte para sa paglutas ng mga gawain na nabalangkas, lalo, ang mga pagkilos ng SO, WO, ST, WT. KAYA ang mga aksyon ay mga aktibidad na sinasamantala ang lakas at oportunidad ng isang kompanya. Ang mga pagkilos ng WO ay mga programa na makakatulong sa pagtagumpayan ng mga kahinaan at lubos na sinasamantala ang mga pagkakataon. Ang mga pagkilos ng ST ay mga aksyon na kasangkot sa paghahambing ng mga posibleng pagbabanta sa mga umiiral na lakas, na kung sakaling may mga problema ay makakatulong sa kumpanya na maiwasan ang malaking pagkalugi. Ang mga pagkilos ng WT ay mga hakbang na naglalayong maabot ang mga kahinaan ng kumpanya sa pamamagitan ng kondisyon na ilantad ang mga ito sa mga potensyal na banta.

Sa ikalimang yugto ng pagbuo ng ulat, handa ang pagtatanghal nito. Dito, ang mga puntong puntos ay dapat na malinaw na nabalangkas, isang pagpapakilala, isang maikling argumento ng itinayo na matrix at isang pagsira ng data na nakuha, mga konklusyon, mga mungkahi, at isang matatag na aksyon na aksyon ay dapat maging handa upang makamit ang mga layunin.