Ang pamunuan ng pagbabago sa modernong posisyon ng mundo ng negosyo mismo bilang isang bagong uri ng aktibidad sa pamamahala. Ang una na gumawa ng isang malinaw na pagkakaiba sa pagitan ng pamumuno at pamamahala ay ang mga klaseng pamamahala ng Amerikano na sina Peter Drucker at Warren Bennis. Ipinaliwanag nila ito sa ganitong paraan: ang layunin ng pamamahala ay gawin ito o tama na gawain, at ang pamunuan ay piliin kung ano ang kailangang gawin nang tama. Susunod, pag-uusapan natin ang tungkol sa pamumuno sa pagbabago, ang mga kawalan at pakinabang ng pamamaraang ito, ang self-organization ng mga empleyado, at iba pa. Kaya magsimula tayo.
Ano ang pamunuan ng pagbabago?
Dahil sa ang katunayan na ang istraktura ng mga modernong benta merkado ay nagbabago bawat taon, ang karamihan sa mga produkto at serbisyo na kamakailan lamang ay hinihiling ay hindi kawili-wili sa sinuman ngayon. Iyon ay, ang mga kawani na nauna nang nakakaalam at naunawaan ang patakaran ng kanilang larangan ng aktibidad, ay naging mga walang kakayahan na manggagawa. Ang pamunuan ng transpormasyon ay tumutulong upang isaalang-alang ang lahat ng mga makabagong ideya, hulaan ang mga kagustuhan at pangangailangan ng mga customer, pati na rin lumikha ng mga bagong motibo, salamat sa kung saan lumilitaw ang mga makabagong gamot, serbisyo at produkto. Iyon ang dahilan kung bakit ang bawat industriya sa ating oras ay nangangailangan, una sa lahat, karampatang pamumuno, at pamamahala lamang. Kung ang isang tao ay nabigo nang direkta sa pamumuno, kung gayon walang kontrol ang makakapagtipid sa "paglubog na barko."
Kasaysayan ng Pagbabago ng Transformational
Ang konsepto ng ganitong uri ng pamumuno ay ipinakilala ng kilalang dalubhasa at biographer na si James McGregor Burns. Nagtalo siya na ang tungkulin ng isang tunay na pinuno ay upang mahanap ang mapaghangad na punto ng pakikipag-ugnay sa kanyang mga tagasunod, upang magamit ang naaangkop na pagganyak upang baguhin ang kanilang sariling mga pangangailangan, sa gayon maabot ang isang bagong antas ng trabaho. Bilang karagdagan, ang teorya ng pamunuan ng pagbabagong-anyo ay tumutulong upang mapagsama ang pangkat sa layunin na madagdagan ang kanilang antas at baguhin ang kanilang sariling mga inaasahan.
Nang maglaon, pinalawak ng psychologist ng Amerikanong si Bernard Bass ang teorya ng kanyang hinalinhan at idinagdag na ang isang namumuno sa pagbabago ay maaaring makilala sa pamamagitan ng kanyang kakayahang maimpluwensyahan ang ibang tao. Ang gayong tao ay nagpukaw ng tiwala at paggalang sa mga sumusunod sa kanya.
Teorya ng Pamumuno sa Pagbabago
Si James McGregor Burns ay nakabuo at nag-ayos ng isang teorya ng pamumuno na nagpapaliwanag na ang isang namumuno sa pagbabago ay maaaring magbago o ayusin ang pag-uugali at pananaw ng kanyang mga tagasunod. Upang mabago ang paraan ng pag-iisip at pagdirekta ng mga tao sa tamang direksyon, dapat makita ng pinuno ang isang tiyak na sitwasyon sa labas ng pangkalahatang tinanggap na mga hangganan, pati na rin kalkulahin ang lahat ng posibleng mga pagpipilian para sa pagbuo ng isang partikular na kaganapan kung saan naghahanda ang mga tagasunod.
Sa teorya ng pamunuan ng pagbabago, mayroong apat na anyo ng posisyon ng pamumuno na nakakaapekto sa mga tagasunod:
- karisma;
- intelektuwal na pagpapasigla;
- pagganyak na pag-uudyok;
- pakikilahok ng indibidwal.
Mayroong iba pang mga kadahilanan na mahalaga, ngunit ang mga ito ay hindi gaanong kabuluhan kaysa sa mga nakalista sa itaas, kaya maaari silang mawala sa paningin nang walang pagkawala ng impormasyon.
Charisma
Ang pamumuno sa karismatik at pagbabago ay malapit na nauugnay. Ang isang tunay na pinuno ay dapat na magsilbing halimbawa upang sundin ang kanyang mga tagasunod, hindi ipakita sa kanyang sarili kung ano ang maaari nilang maging kung gagawin nila ang pinapayuhan. Ang konsepto ng pamumuno at pagbabago ng charismatic ay nagdadala ng isang sadyang naimpluwensyang impluwensya, samakatuwid nga, ito ay isang malakas na modelo ng isang perpektong tao. Hindi ito nangangahulugan na ang pinuno ay dapat maging matigas at mapanindigan, ngunit maging ang kabaligtaran. Dapat makita ng mga tagasunod na ang kanilang ulo ay talagang nais lamang ang pinakamahusay para sa kumpanya at para sa kanila partikular: nagtatakda ng mga layunin na magdadala sa kanila sa isang bagong pamantayan ng pamumuhay, at isinasakripisyo din ang kanyang mga materyal na nakamit para sa ikabubuti ng misyon. Bilang karagdagan, ang pamumuno sa pagbabago ay nagpapahiwatig ng patuloy na pag-unlad ng sarili ng kabanata. Kung wala ito, ang isang tao ay hindi maaaring kumuha ng ganoong posisyon sa loob ng mahabang panahon. Ang pangunahing gawain ng pinuno ay "pangitain" at "aksyon". Pinapayagan ka ng una na malinaw na makita ang layunin, at sa lahat ng mga paghihirap na kailangang makatagpo sa daan patungo sa pagpapatupad nito. Ang ikalawang bumubuo ng pag-uugali ng mga tagasunod.
Promosyon
Ang matalinong pagpapasigla ay nagpapahiwatig ng isang sistema ng mga gantimpala para sa mga tagasunod para sa isang bagong kagiliw-giliw na diskarte sa gawain, mga bagong paraan ng paggawa ng trabaho. Ang pamamaraang ito ay tumutulong sa mga tao na matuklasan ang isang bagong bagay sa kanilang sarili, matuto ng mga bagong bagay at mabuo ang kanilang sarili. Bilang karagdagan, ang mga insentibo ay nagkakaroon ng isang pakiramdam ng tiwala sa sarili, buhayin ang aktibidad ng intelektwal ng isang tao, lumilitaw ang mga sariwang ideya para sa mga bagong proyekto, isang hindi pangkaraniwang at makatuwiran na paraan upang malutas ang mga problema. Sa pamamagitan ng paghihikayat, ang namumuno sa pagbabagong-anyo ay tumuturo sa isang makatuwiran at malikhaing diskarte, at iniisip din ang tungkol sa pinakamahusay na solusyon sa gawain.
Inspirasyon
Ang pagganyak ng inspirasyon ay nagdadala ng pagkatao ng mga nakasisiglang tao. Sa isang malinaw at simpleng wika, inilarawan ng pinuno ng pagbabagong-anyo ang mga pagpipilian para sa malapit na hinaharap, na maa-access sa lahat kung nakamit ang mga layunin. Sa wastong setting ng pagganyak, kukumpleto ng mga empleyado ang anumang gawain na may kasiyahan. Para sa sinumang tao na magsagawa ng trabaho na magpapabuti ng kanilang kalidad ng buhay ay magiging isang kagalakan.
Personal na diskarte
Ang indibidwal na pakikilahok o pamumuno sa pamamagitan ng pag-unlad ng mga tao ay isang paraan ng pag-aalaga sa kanilang mga tagasunod. Ito ay tumutukoy sa isinasaalang-alang ang mga personal na pangangailangan ng bawat empleyado, kailangan mong lumikha ng komportableng kondisyon para sa trabaho. Kinakailangan na magbigay ng mga gawain mula sa iba't ibang mga kategorya, dahil ang gawain sa gawain ay gulong kahit na, kahit na ang pinaka masipag na empleyado. Ang isa pang kinakailangang detalye: ang isang pinuno ay palaging bukas para sa komunikasyon at payo. Ang mga empleyado na lumapit sa kanya ng isang bagong ideya ay dapat pakinggan at purihin. Papayagan nito ang mga tagasunod na huwag matakot na ibahagi ang kanilang mga saloobin, bubuo ng mga propesyonal na kasanayan at magkaroon ng kanilang mga kasanayan.
Pagpapagaling sa sarili
Ang estilo ng pamumuno ng pagbabago ay nagpapahiwatig ng pag-unlad at pagsasama ng isang pakiramdam ng pagiging epektibo ng sarili ng mga empleyado. Ang bawat tao sa bawat oras ay kailangang tiyakin na kailangan siya ng lipunan. Nagbibigay ito ng isang malaking paglukso sa personal na paglaki ng isang tao, pati na rin isang pakiramdam ng pagiging epektibo.
Upang itaas ang kahulugan ng kahusayan ng empleyado, kailangan mong magsagawa ng ilang mga aksyon:
- Ang hamon para sa tagumpay. Nagtatakda ang pinuno ng isang gawain para sa mga tagasunod, na tiyak na magtatagumpay. Kapag natutupad ang layunin, ang empleyado ay bubuo ng isang pakiramdam ng tiwala sa sarili, at ang takot sa pagkabigo ay awtomatikong bumababa. Unti-unti, pinuno ng pinuno ang mga gawain, ngunit mas madali para sa mga empleyado na makumpleto ang mga ito, dahil ang isang taong may tiwala sa sarili ay magagawa ang lahat.
- Hamon ng emosyonal. Ang pinaka-epektibong paraan upang mabuo ang iyong sariling pagiging produktibo ng empleyado. Sa kasong ito, ang isang layunin ay nakatakda na nangangailangan ng maximum na pagsisikap para sa pagpapatupad nito: ang gawain ay napakahirap, ngunit maaaring gawin. Ang pagbibigay ng isang empleyado ng isang katulad na gawain, kinukumpirma ng pinuno na ang gawain ay mahirap at mangangailangan ng maraming pagsisikap. Ang kakanyahan ng pagbabago ng pamumuno sa samahan sa sitwasyong ito ay mayroong isang nakatakdang tawag para sa isang empleyado na subukan ang kanyang sarili sa isang mahirap na gawain, upang suriin ang kanyang sariling mga lakas. Tulad ng alam mo, pagkatapos makumpleto ang ganoong gawain, ang isang taong may katinuan ng tagumpay ay mag-uulat sa kanyang mga superyor, tatanggap ng panghihikayat at magsimulang magtrabaho muli.
- Pagpapakita ng sariling tagumpay. Ang isang personal na halimbawa ng tagumpay ay palaging mabisang nakakaapekto sa mga tagasunod. Ang pagtingin sa kanya, ang isang tao ay naghahangad na madagdagan ang kanyang sariling kabuluhan, ang pag-ampon ng estilo ng pagkilos at pag-iisip mula sa kanyang pinuno.
