Mga katangian ng mga mamimili - mga katangian ng produkto na dapat ganap na masiyahan ang mga pangangailangan at inaasahan ng mga customer. Ang mga ito ay katangian ng mga natapos na produkto na ibinebenta sa pamamagitan ng mga saksakan ng tingi.
Isaalang-alang ang pangunahing mga katangian ng mamimili ng produkto:
Ang kakayahan ng produkto upang masiyahan ang mga pangangailangan ng aesthetic ng bumibili. Ang mga pag-aari na ito ay maaaring maipahayag ng mga sumusunod na tagapagpahiwatig: paglalahad, kaakma sa fashion at istilo, pattern, kulay ng produkto, disenyo, pagkamakatuwiran ng form, antas ng kasiyahan ng mga espirituwal na pangangailangan ng populasyon. Ang isang malaking bahagi ng populasyon ng ating planeta ay may likas na pagnanais para sa kagandahan. Nais nilang palibutan ang kanilang mga sarili sa mga bagay na nakakaakit ng positibong emosyon. Ang pangangailangan upang magmukhang kaakit-akit ay humahantong sa ang katunayan na ang hitsura ng damit, sapatos, accessories ay may kahalagahan. Gayunpaman, ang mga ideya tungkol sa kagandahan para sa mga tao mula sa iba't ibang mga bansa ay naiiba. Halimbawa, para sa mga mamamayan ng Africa, ang pagsusuot ng isang malaking bilang ng mga hoops sa paligid ng leeg ay aesthetically kaakit-akit, at para sa isang babae mula sa anumang sibilisadong bansa na ito ay mukhang bulgar. Bukod dito, kahit na ang mga tao mula sa parehong lokalidad ay maaaring magkaroon ng iba't ibang mga saloobin sa hitsura ng parehong bagay. Iyon ang dahilan kung bakit ito ang unang tagapagpahiwatig na binibigyang pansin ng mga tao kapag pumipili ng isang produkto.
Ang mga aesthetic na katangian ng mga produkto ay nailalarawan sa pamamagitan ng:
1. Pagpapahayag ng impormasyon - ang produkto ay tumutugma sa compositional intensyon at iba pang mga tampok ng kasalukuyang fashion. Ang produkto ay sumasalamin sa iba't ibang mga etikal at panlipunang mga ideya. Kasama dito ang isang bilang ng mga tampok na makilala ito mula sa mga katulad na produkto sa merkado.
2. Rationality - ang kakayahang magsagawa ng mga pag-andar ng mga kalakal na kung saan ito nilikha. Tampok ng nakabubuo solusyon, teknolohiya sa paggawa ng produkto. Kasama sa katangian na ito ang materyal mula sa kung saan ginawa ang mga kalakal.
3. Compositional integridad - nagpapahiwatig ng isang organikong koneksyon sa pagitan ng lahat ng mga panlabas na katangian ng produkto. Ang katangian na ito ay nagpapakilala sa kulay, spatial at spatial na istraktura, plasticity, graphic rendering ng form, mga elemento.
4. Ang pagiging perpekto ng pagganap ng produksyon ng produkto - mataas na kalidad ng pagganap ng hitsura ng mga kalakal. Kabilang dito ang kalinisan ng mga kasukasuan, ang kalidad ng patong, ang kawastuhan ng aplikasyon ng mga pangalan ng tatak, ang antas ng disenyo ng nakalakip na dokumentasyon at ang pagtatanghal lamang ng produkto.
Ang mga katangian ng mamimili ng mga kalakal ay nailalarawan din ng mga likas na tagapagpahiwatig:
1. Chemical - ang katatagan ng materyal na kung saan ang mga indibidwal na bahagi ng produkto ay ginawa o ito ay nasa integridad sa pagkilos ng iba't ibang mga ahente ng oxidizing, organikong solvent, tubig, pagbabawas ng mga ahente, alkalis, acid at iba pang paraan. Ang reaksyon ng materyal sa mga epekto ng iba't ibang mga kadahilanan ng klimatiko: snow, ulan, hamog na nagyelo, atbp. Ang katatagan ng produkto sa anumang kaso ay nakasalalay sa pisikal at kemikal na istraktura ng materyal ng produkto.
2. Ang mga katangian ng mamimili ng mga kalakal ay nakasalalay sa mga pisikal na tagapagpahiwatig - masa, lakas, density, pagpapapangit, optical, thermal, acoustic, thermophysical na mga katangian. Napakahalaga ng mga pisikal na katangian, natutukoy nila ang mga tampok ng disenyo at paggawa ng mga kalakal, mga mode ng operating, pati na rin ang pagiging maaasahan ng produkto.
3. Ang mga katangian ng consumer na pang-kemikal-kemikal - ito ay mga katangian ng sorption at tagapagpahiwatig. Naaapektuhan nila ang antas ng kaginhawaan ng produkto, pati na rin ang mga tagapagpahiwatig ng kalinisan.
4. Ang mga indikasyon ng biological ng kalidad ng produkto ay matukoy ang paglaban ng materyal sa mga epekto ng iba't ibang mga microorganism, insekto, rodents.
Ang bawat produkto ay maaaring maiuri alinsunod sa lahat ng nasa itaas na mga katangian.
